шикарные Розы всего от 700 ₸

- Доставка по г. Уральск - от 1000 тенге

- Онлайн-оплата Visa/Mastercard

Наша служба осуществляет доставку цветов по г. Уральску в течение 1-2 часов.

Мы не можем гарантировать оперативное исполнение заказа в выходные и праздничные дни, а также в дни массовых праздников.

Указание неполного или неверного адреса или номера телефона может значительно задержать выполнение Вашего заказа.

Мы гарантируем, что вся информация, переданная нам для обработки Вашего заказа, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.

Если отправитель или получатель по какой-либо причине не удовлетворен выполнением заказа: несоответствием заказанных услуг сервиса доставки, количеством цветов в букете, или количеством дополнительных товаров, или качеством доставленного букета, получатель вправе не принять заказ с просьбой произвести надлежащую замену в заказе, но нужно обратиться сразу или в течение 24 часов (но не позднее) с момента доставки - в Службу поддержки для рассмотрения своего вопроса, по истечении 24 часов спорные вопросы и претензии не рассматриваются.

Цветы являются скоропортящимся "товаром" и мы не сможем предложить Вам замену или возместить оплату, если клиент своевременно (при покупке или получении во время доставки) не обнаружит и своевременно (при покупке или во время получения) не уведомит о данной проблеме.
В случае невыполнения, своевременно оформленного и оплаченного заказа, по вине нашей Службы Доставки - гарантируется 100% ВОЗВРАТ СРЕДСТВ, в полном объеме в течении 48 часов с момента подтверждения возврата.

Цветы являются живым товаром. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Республики Казахстана.

В соответствии с Законом Республики Казахстана «О защите прав потребителей» от 04.05.2010 № 274-IV (в ред. от 01.07.2023 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат

Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент доставки или в момент выдачи заказа в салоне при самовывозе, если товар оказался ненадлежащего качества. Проверяйте, пожалуйста, купленную продукцию сразу на кассе или во время доставки в присутствии курьера.

В случае, если заказчику был продан товар ненадлежащего качества, то получить возврат денежных средств или обмен на другой товар по эквивалентной стоимости можно в салоне компании Романтик по пр.Абая 57/2 ,после обращения с претензией любым удобным способом(WhatsApp) с предоставлением фотографии, подтверждающей факт ненадлежащего качества товара.
Свежесрезанные цветы – товар скоропортящийся, поэтому все вопросы и претензии по качеству принимаются только в течение 24 часов с момента осуществления покупки или получения заказа.

Приведённые примеры работ на сайте romantic-uralsk.kz являются лишь возможными вариантами изготовления цветочных композиций. Каждая изготавливаемая флористом цветочная композиция является уникальной и может отличаться внешним видом, размером и оттенками цвета. Также возможны замены по ассортименту и составу цветов в зависимости от сезонности, наличия цветов и прочих факторов, такие замены оговариваются с заказчиком. Итоговый вид композиции может незначительно отличаться от иллюстрации на сайте. При этом каждая цветочная композиция составляется из свежих цветов, и флористы предпринимают все усилия для того, чтобы цвет, форма цветочной работы как можно более полно соответствовали представленному изображению на сайте.